Guides pratiques et lettres des résidents
Tous les guides pratiques mmH
LES CHARTESCharte Qualité des 6 engagements de service
Charte d'attribution des logements
Charte de bon voisinage (exemple de modèle)L'ACCUEIL ET LA VIE DANS LE LOGEMENT
- Ecogestes : parce que les petits efforts peuvent avoir de grands effets
- Comment payer son loyer de 5 manières différentes
- Entretien & réparations locatives
- Je respire, je laisse aussi respirer mon logement / J'apprends à bien utiliser mes fenêtres et volets roulants / J'apprends à bien installer mes luminaires
- Un service de collecte d'encombrants à domicile à moindre coût
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Toutes les lettres d'informations aux résidents
Des lettres d'informations sont éditées tout au long de l'année, envoyées avec l'avis d'échéance du loyer ou consultable en mode dématérialisé sur le compte locataire. La lettre traite de thèmes variés et pratiques et permet de mieux connaître les actions entreprises par mmH au service des clients.
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